經常問的問題


問:你有宵禁嗎?
答:我們沒有宵禁。
酒店大門在1:00之後關閉,但客人可以在入住期間使用卡片鑰匙進入酒店。
由於我們的工作人員24小時值班,客人可以隨時登記入住。

問:退房時,我可以把我的包裹送到家裡嗎?
答:是的。您可以通過付款或預付款來發送您的包裹。可以使用紙板箱(需要付費)和包裝膠帶(免費)(僅限國內運輸)

問:我可以在 辦理登機手續 之前將行李送到您的旅館 嗎?
答:是的。我們可以收到並保存它們給你。請確保您的全名,您的入住日期和您的聯繫信息包含在運輸標籤上。

〒542-0081大阪市中央區南船場二丁目12番11號
電話番號:06-6282-0303
ベッセルイン心斎橋フロント宛て

問:我可以被列入等候 名單嗎?
答:我們沒有等候名單。

問:我可以在晚上辦理登機手續嗎?
答:您可以在晚上辦理入住手續,因為我們的工作人員24小時值班。但是,如果您的抵達時間延遲,請提前致電前台。
否則,您的預訂將被取消。

問:什麼時候入住時間和退房時間?
A.入住時間/下午2:00。退房時間/上午11時。

問:我可以在入住時間之前進入我的房間嗎?
答:是的,標准入住時間是下午2點。額外費用如下:

如果從11:00開始辦理登機手續,則需要3,000日元
如果從早上8點入住,5000日元
如果您在上午8:00之前辦理入住手續,則需支付一晚的額外費用。
*含稅

注意:
*根據情況,我們可能無法滿足您的要求。請提前問我們。
*我們可以在辦理登機手續之前保管好您的行李,而且是免費的。

問:我可以延長退房時間嗎?
答:是的,你可以。
標準的退房時間是上午11點。額外費用如下:
1小時以上1,000日元
2小時以上2,000日元
3個小時:3,000日元

如果您在下午2:00後退房,則需支付一晚的額外費用。
*含稅

注意:
*根據情況,我們可能無法滿足您的要求。請提前打電話給我們。

問:是否通過Wi-Fi訪問互聯網?
答:整個酒店都提供免費無線網絡連接(包括休息室,大堂和所有客房)。

請輸入使用密碼。
您可以在前台獲取密碼,在客房獲取VOD系統信息。

客房還提供LAN電纜。

服務

問:我可以在入住當天在 抵達 當天檢查我的行李 嗎?
答:是的。
我們可以把你的行李放在前台。